Telefonische Klantenservice medewerker

Netpoint Factoring groeit en daarom zijn wij op zoek naar een enthousiaste, energieke en klantgerichte Telefonische Klantenservice medewerker die ons team wil komen versterken. Zowel ervaren als onervaren, parttime of fulltime, iedereen mag solliciteren!

Netpoint Group is al meer dan 25 jaar een allround dienstverlener in de zorgbranche. Als persoonlijke steun en toeverlaat voor alle specialisten in de zorg nemen wij op het gebied van facturering en software het werk uit handen, zodat zij (meer) tijd overhouden voor hetgeen zij belangrijk vinden en waar zij goed in zijn.

Wat zijn je werkzaamheden als Telefonische Klantenservice medewerker?

• Aannemen en registreren van binnengekomen telefoongesprekken en e-mails van patiënten van praktijken in de (mond)zorgbranche.
• Het behandelen van de vragen van de patiënten en het afmelden hiervan wanneer de vraag beantwoord is of het probleem opgelost is
• Uitzetten en doorzenden van patiëntenvragen aan relaties en de verkregen antwoorden weer doorgeven aan de patiënten
• Verwerken en doorvoeren van digitale bankbetalingen

Wie zoeken we?

Een gedreven dame of heer die communicatief vaardig is en daarnaast ook in staat is om nauwlettend te luisteren. Iemand die de juiste vragen weet te stellen aan de klanten. Je werkt met oog voor details en je bent bereid om jezelf te ontwikkelen. 

Wat neem je mee?

• MBO werk- en denkniveau;
• Zowel ervaren als onervaren kandidaten zijn welkom!
• Nederlands: uitstekend in woord en geschrift;
• Ervaring met:
  • Microsoft Office en andere veelvoorkomende applicaties;
  • Factoring en/of in soortgelijke functie is een pré.

Wat heeft Netpoint te bieden?

• Een salaris tussen € 2.100 – € 2.500 bruto op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring en opleidingsniveau
• Vooruitzicht op een vast dienstverband
• Mogelijkheid tot thuiswerken
• Een informele sfeer binnen een ambitieus en enthousiast team
• Tot 28 verlofdagen
• Een functie voor 24, 32 of 40 uur in de week

Een verklaring omtrent gedrag (VOG) is standaard in onze selectieprocedure.

Ben je geïnteresseerd en voldoe je aan bovengenoemde gevraagde criteria?

Laat je gegevens dan achter via de knop onderaan deze pagina en we laten je binnen 2 weken zeker iets weten.

Wil je meer informatie over deze vacature? Stuur dan een e-mail aan werkenbij@netpoint.nl ter attentie van Tim Winkelmolen.

Wij stellen het op prijs als bedrijven/bureaus ervan afzien om naar aanleiding van deze advertentie ongevraagd hun CV’s of diensten aan te bieden. CV’s die ongevraagd worden aangeboden zien wij als een directe en persoonlijke sollicitatie. Algemene voorwaarden die worden meegestuurd verklaren wij nietig.
Direct solliciteren